数据与隐私

你的信息用在哪儿,怎么管

竞技宝在注册、订阅提醒、关注球队和内容反馈这几类场景里会用到你的信息。下面按场景逐条讲清收集范围、使用目的、保存方式,以及你自己能做的调整。

抽象的加密纹理与数据网格层叠,冷青色调
账号与订阅数据在存储环节加密保存,访问权限按职责划分。
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注册、关注与反馈时会留下哪些信息

不是每个功能都需要你填一堆东西。我们按你实际会操作的四类场景,逐条列出涉及的信息类型。

  • 注册与登录:手机号或邮箱是账号的唯一标识,用于创建账号、找回密码和跨设备登录。密码经过加密处理后保存,竞技宝不以可读形式存储原文。
  • 订阅提醒:在网页端订阅里填写接收提醒的邮箱地址,或者开启站内消息通道。两者可以只开一个,也可以都开着。
  • 关注球队与联赛专区归类:你关注的球队列表决定移动端竞技宝联赛专区里内容怎么排列。关注列表保存在账号下,换设备登录后自动恢复。
  • 内容反馈与纠错:提交赛事数据错误、栏目建议或使用问题时,可以留下联系方式用于回复。不填也能提交,只是我们没法向你反馈处理结果。
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这些信息支撑哪些服务

收集这些信息的目的是让赛事提醒和内容浏览更贴近你的习惯。数据用在下面这几件事上。

  • 开赛与伤停提醒:根据你关注的球队和订阅的联赛,赛前 6 小时更新伤停信息时发出提醒,赛后 30 分钟内推送赛果摘要。
  • 联赛专区归类:关注的球队和所选的联赛分类模板决定卡片怎么排列。你可以调整排序方式,专区内容跟着变化。
  • 内容优先级调整:匿名统计哪些栏目被打开得最多、哪些标签被点得最频繁,用于决定当天的更新顺序和版面安排。
  • 反馈处理:用你留下的联系方式,回复内容纠错的处理进展和功能问题的排查结果。
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存储位置与访问权限

账号信息和订阅偏好经过加密后存储。谁能看到什么,按岗位职责来定。

  • 加密存储:用户账号与订阅数据在存储环节加密保存。平台已通过等级保护三级测评。
  • 访问控制:只有承担对应职责的岗位才能接触相关数据,每次访问有记录留存。
  • 保存期限:账号存续期间,关注列表与订阅设置持续保留;注销账号后,相关信息在合理期限内清除。
  • 使用范围:关注列表和订阅偏好只用于内容推送与专区归类,不用于其他目的,也不会出售给第三方。
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提醒通道与免打扰的调整

提醒发不发、什么时候发、发到哪儿,这几件事你都可以自己决定。

  • 两个通道:邮件和站内消息各有一个独立开关,可以只开一个,也可以两个都开。
  • 订阅上限:最多可以订阅 12 支球队和 6 个联赛。到上限后需要先取消一个,才能添加新的。
  • 静默时段:订阅中心里可以设定免打扰的时间窗口。这段时间内不发送提醒,窗口结束后补一条摘要。
  • 退订与关闭:关掉通道开关或清空订阅列表,对应提醒就会停止,不需要额外提交申请。
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查询、更正与撤回授权

这几件事都能在账号设置里自己完成。找不到入口时,也可以通过下面的方式联系我们。

  • 查询:登录后进入账号设置,可以看到关注列表、订阅的球队和联赛,以及提醒通道的开启状态。
  • 更正:关注列表、订阅内容、接收提醒的邮箱地址和免打扰时段都可以自行修改,改完立即生效。
  • 撤回授权:关闭提醒通道或清空订阅列表,即停止对应的提醒推送。需要进一步删除账号信息,可以通过站内反馈提交,我们会按流程处理。
  • 联系渠道:账号设置里找不到入口,或者对信息的处理有疑问,可以发邮件到 contact@sports-jingjibao.com.cn,或拨打 400-1498-7299。赛事数据与订阅相关的问题请优先通过站内反馈提交,处理速度更快。通信地址:河北省石家庄市长安区中山东路289号。
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说明的更新与通知方式

这份说明会随着功能和流程的调整同步修订。

  • 什么时候调整:功能范围变化、订阅方式更新或相关要求调整时,会对相应条款做修订。
  • 怎么通知:涉及处理方式变化的调整,通过站内消息和邮件提醒告知。文字层面的修订直接更新页面。
  • 版本查看:页面底部标注最近一次更新的版本信息,你可以对照查看现行内容。

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